الدعم والمساعدة

صافي · English

  1. صافي دفتر مصاريف عربي يعمل على جهازك. حساباتك وحركاتك محفوظة في الجوال نفسه، ولا نسخة منها على أي خادم.
  2. للمساعدة أو أي سؤال أو ملاحظة، راسلنا على support@mysafiapp.com — نقرأ كل رسالة ونردّ عليها.
  3. نسيت رمز القفل؟ من شاشة القفل اطلب رمزاً يصل إلى بريد حسابك، وبه تفتح التطبيق وتضع رمزاً جديداً. لا يمكن استرجاع الرمز نفسه لأننا لا نحفظه.
  4. تنتقل إلى جوال جديد؟ خُذ نسخة احتياطية من الإعدادات ثم استوردها على الجوال الجديد قبل أن تُدخل فيه شيئاً. بياناتك لا تنتقل وحدها، لأنها لا تغادر جهازك أصلاً.
  5. حذف الحساب من داخل التطبيق: الإعدادات، ثم ملفك الشخصي، ثم حذف الحساب. يُحذف حسابك من خوادمنا وتُمسح بيانات هذا الجهاز معه — فخُذ نسخة احتياطية أولاً إن أردت الاحتفاظ بدفترك.
  6. سياسة الخصوصية والشروط والأحكام منشورتان على هذا الموقع، وهما النصّان نفسهما اللذان يعرضهما التطبيق.